顧客接点DXソリューションに関連したテーマでブログを掲載します。是非、ご覧ください。
Salesforce定着化の実行計画と支援サービスの活用法を解説（Vol-146）
Microsoft Copilotで使えるおすすめプロンプト集【事例付き】（Vol-145）
Salesforceのセキュリティ対策｜企業側の設定について（Vol-144）
コンタクトセンター・コールセンターのAI活用｜導入事例やメリットを解説（Vol-143）
Microsoft Copilotの活用事例紹介｜企業の生成AI導入の成功ポイント（Vol-142）
フィールドサービス管理システム（FSM）の機能やメリットとは？導入時のポイントも解説（Vol-141）
次世代コンタクトセンターへと変革！AIコンタクトセンターの導入プロセスと業務改善の可能性を解説（Vol-140）
AgentforceにおけるSalesforce Data360（Data Cloud）の役割や活用ステップを解説（Vol-138）
金融機関での活用が広まるSalesforce｜「Agentforce Financial Services（旧称Financial Services Cloud）」やAIエージェント「Agentforce 360」も含めて解説 （Vol-137）
マルチエージェント／オーケストレータとは？仕組み、メリット、導入手順を解説 （Vol-136）
全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化などお困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
