顧客接点DXとは
ソリューション
顧客接点
コンタクトセンター
顧客体験を中心に据えた
次世代コンタクトセンターへの変革
営業支援
営業の目指すゴールに最適な行動をナビゲーション
デジタルマーケティング
顧客体験を中心に据えた
次世代コンタクトセンターへの変革
フィールドサービス
アフターサービスの顧客満足と
収益向上を両立
Webポータル
生活者 × 事業者 × 業務システム
をつなぐサイト
モバイルアプリ
モバイルアプリを通じて最適なマーケティング施策を実施
AI/データ
Agentforce
Salesforceが提供する
AIエージェントプラットフォーム
MuleSoft
Salesforceが提供するAPIインテグレーションサービス
Data360
Salesforceが提供するCDP
Microsoft Copilot
SFA/CRMソリューションとCopilotを組み合わせたシステム導入支援
業界/業種別
金融
継続的顧客管理プラットフォーム
保有する顧客情報を継続的に管理するためのサービス
製造
Dynamics365CRM
顧客接点情報を共有するプラットフォームを活用したリードタイムの短縮
T.RADコネクト
製造業における業務プロセスを高度化するCRMとECMの連携
共通
WithSecure
Salesforce環境向けセキュリティソリューション
JPKI(公的個人認証サービス)
ACSiON(アクシオン)が提供する
JPKI(公的個人認証サービス)
カスタマーサクセス
ビジネスの成功を支援すること目的とした
電通総研の伴走支援
コンサルティング
CX戦略コンサルティング
顧客起点のデジタル変革・事業変革戦略の策定と実行
導入事例
導入事例
ユースケース
セミナー/イベント
ブログ
資料ダウンロード
お問い合わせ
このサイトについて
会社情報
プライバシーポリシー
Menu
Menu
HOME
お問い合わせ
お問い合わせ
顧客接点DXに関して、お気軽にお問い合わせください
全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化など
お困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
資料ダウンロード
お問い合わせ
ページトップへ戻る