顧客接点DXソリューションに関連したテーマでブログを掲載します。是非、ご覧ください。
ARとIoTをフィールドサービス業務で使う3つのポイント(Vol.60)
デジタルマーケティング初心者必見!効果をあげるための具体的なやり方とは?(Vol.59)
フィールドサービス領域におけるDXとは?実現するためのステップも紹介(Vol.58)
MAを活用したデジタルマーケティングの課題と解決策(Vol.57)
人的資本の情報開示を踏まえた従業員エンゲージメント向上策とは(Vol.56)
アフターサービスのあるべき姿とは?施策と顧客が求めるポイントを解説(Vol.55)
セールスフォースのCDPとは?特徴と活用方法を解説(Vol.54)
フィールドサービスCRM導入がもたらす顧客接点改革とその効果とは?(Vol.53)
営業支援ツール:SFA導入のメリットとデメリット、導入時の注意点(Vol.52)
Salesforce Service Cloudの特徴・機能・メリットをご紹介 コンタクトセンターにピッタリ!(Vol.51)
全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化などお困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。