顧客接点DXソリューションに関連したテーマでブログを掲載します。是非、ご覧ください。
Salesforce Marketing Cloud Engagement(セールスフォース マーケティングクラウド エンゲージメント)とは？主要機能を解説（Vol.49）
フィールドサービスマネジメントを実現する３つのポイントとは？今後の技術革新も解説（Vol.48）
セールスフォースのAccount Engagement（旧Pardot）とは？マーケティング自動化の効果と活用法（Vol.47）
VOCを活用してコンタクトセンターの改善を！収集と活用方法を紹介（Vol.46）
Salesforce Field Service（SFS）のライセンスとオブジェクトを理解しよう（Vol.45）
セールスフォースを活用したマーケティングとは？（Vol.44）
製造業のフィールドサービス戦略にPLMは有効なの？（Vol.43）
Salesforce Marketing Cloudを導入するメリットとデメリット、導入時の注意点（Vol.42）
フィールドサービスエンジニアとは？役割、作業内容、必要なスキルを解説（Vol.41）
【Salesforce Marketing Cloud】キホンから学ぶジャーニーの運用（Vol.40）
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