顧客接点DXソリューションに関連したテーマでブログを掲載します。是非、ご覧ください。
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コンタクトセンターIVRを再整理、要員の負荷軽減と顧客満足度の向上を解説 （Vol.22）
コールセンターシステムに不可欠なCTI機能を整理してみて、気づいたこと （Vol.21）
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全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化などお困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
