B2B Commerceにおける新たな顧客接点の開拓方法に焦点を当てます。デジタル技術の最新トレンドや革新的なアプローチを通じて、顧客との関係構築を強化するための可能性についてご紹介します。 B2B Commerceはデジタル完結に焦点があたっており基幹ERPなどを組合わせた仕組みが必要です。さらに、Salesforceを活用した顧客情報の統合と顧客エンゲージメント戦略の構築手法についても解説します。自社のB2Bコマース戦略における新たな顧客接点の開拓に向けた戦略立案のヒントを得ることができます。
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