ユースケース

オンラインでの本人確認(eKYC)を即時に完了させ、ユーザー体験を改善

従来の画像撮影でのオンライン本人確認、いわゆるeKYCを導入された得意先様から課題としてよく伺うのが、「お客様が本人確認書類の撮影を行い、本人確認手続きを終えた後、事業者側で撮影不備を見つけた場合、再度撮影を依頼することになり、お客様をお待たせすることになってしまう。」という点です。

JPKI(公的個人認証サービス)では、お手続きの際に、マイナンバーカード内の電子証明書を読み取り、オンラインで有効判定まで行うため、「即時」に「完了」した状態で本人確認手続きを終えることができます。

全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化など
お困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。