SFAを導入されたお客様で、思うような効果が創出されていないという声もよく聞かれます。SFA導入の効果は、言うまでもなくコスト対効果の創出、収益拡大です。もちろんお客様によってビジネスゴールは異なるので、正解はひとつではありませんが、SFA効果創出には継続的な改善活動が必要です。
単発の施策では一時的な効果は創出できたとしても、中長期では思うような効果は期待できません。より早く、より確実に効果創出するために、常に活動を見直し、課題解決に向けた継続的な改善を提案、支援させていただきます。
全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化などお困りごとやお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
