ユースケース

生成AIの活用によるマネージャー業務の効率化

背景

営業部門のマネージャーはメンバーが対応している営業案件の情報を隈なく確認して、適切に指示を出すことは非常に時間がかかってしまいます。

ユースケース

Dynamics 365 Salesに組み込まれたCopilot機能を利用することで、管理ユーザーが確認したい営業案件を開いたときにCopilotが内容を要約して表示します。

効果

全ての情報を参照しなくてもマネージャーは短い時間で営業案件の状況を掴むことができるようになります。
効率的に状況を確認できるようになることで、マネージャーの限られたリソースを有効に使って適切なタイミングで適切な指示・サポートができるようになります。

提供内容

Copilot for Sales
詳しくは「SFA/CRM×Microsoft Copilot 導入支援サービス」をご覧ください。
https://crm.dentsusoken.com/copilot/

全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化など
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