お知らせ

20240624ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024・夏にセッション出展しました

2024年6月20日(木)・21日(金)に開催されたネクスト・コンタクトセンター・サミット2024・夏にセッション出展をしました。

「VOC分析で求められるデジタル人材 電通総研の分析サービス」と題し、昨今注目されているVOC分析に関する講演を行いました。

https://www.ric.co.jp/ct-japan/nccs2024-2/

全社的なDX推進や顧客接点の最適化、エンゲージメントの強化など
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