ユースケース

Marketing Cloud Engagement（MCE）から打ち出した施策のメール配信結果からホットリードを抽出し、コンバージョンを促進する仕組みの自動化をMCEにて構築いたしました。

MCE導入後、商品についてのリードジェネレーションやナーチャリングに関する複数のメール施策を展開し、ホットリード数を増加させましたが、コンバージョンへ繋がらないという課題が良く発生します。コンバージョンを達成するためには、ホットリードに対する適切な最終アプローチが必要ですが、そのためにはメールの配信結果を分析し、ホットリードを特定する複雑な作業が求められます。この課題にアプローチするために、MCEを用いてメール施策のホットリード抽出からコンバージョン向けメディアの配信までの一連の流れを自動化する仕組みをMCEにて構築いたしました。これにより、ホットリードの抽出作業の効率化はもちろん、最新のホットリード情報を日時で確認できる仕組みを提供できます。また、商品に対するコンバージョン向上に貢献いたします。